Thierry Penalver - Peinture et Ravalement

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Moreux, Nous entendons vos remarques nous vous présentons nos sincères excuses pour les difficultés que vous avez pu rencontrer lors de ce chantier. Ayant participé à plusieurs réunions de chantier et à la réception des travaux avec de nombreux copropriétaires, je peux vous assurer que le sentiment général est très différent du votre. Factuellement le chantier a été réceptionné le 13 juin alors que le marché de travaux prévoyait nos interventions jusqu’à fin juin, soit avec 15 jours d’avance (malgré les intempéries). Concernant votre quitus et le problème de tenu des peintures en sous face des balcons, et comme cela à été expliqué à de nombreuse reprise y compris par le maitre d’œuvre, l’absence d’étanchéité des balcons supérieurs en est la cause. Ceci est d’ailleurs vrai sur tous les immeubles, en effet si un balcon ne recouvre pas une partie habitable, ce dernier n’a jamais d’étanchéité. L’eau s’infiltre et dégrade les peintures des plafonds. Deux solutions s’offrent alors aux copropriétaires, à moindre coût réaliser l’entretien régulier des plafonds (désordre esthétique sans gravité), ou réalisé une étanchéité des balcons supérieurs, seule solution durable mais avec un coût fortement supérieur, qui est souvent refuser par les copropriétés. Enfin il y a eu effectivement de la peinture qui a coulé dans la haie suite à une grosse pluie, mais cela a été corrigé les jours suivants. En espérant avoir une nouvelle fois répondu à vos objections, soyez convaincu que nous sommes présents depuis bientôt 70 ans et 4 générations avec une seule obsession : la satisfaction de nos clients !! Cordialement Monsieur Perrié Directeur Général