SAS Georges Plantaz

Réponse du professionnel : Bonjour, Suite à votre demande pour un échafaudage à Allinges, notre planning était malheureusement complet pour plusieurs mois à cette période. Nous vous avions d’ailleurs indiqué lors d’un échange dans nos locaux qu’il nous serait difficile d’intégrer votre chantier dans les délais souhaités. Nous préférons être transparents plutôt que de nous engager sur un délai que nous ne pourrions pas respecter. SIncères salutations,

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous regrettons cet avis qui ne correspond pas aux faits. Lors de ce chantier, un échafaudage était en place avec des panneaux clairement visibles indiquant « Chantier interdit au public – Ne pas stationner – Risque de projection de peinture ». Malgré ces indications, votre véhicule était stationné directement au pied de l’échafaudage, sur le trottoir, à un emplacement non prévu pour le stationnement. Suite à votre réclamation, nous vous avons orienté vers la procédure habituelle consistant à déclarer le sinistre auprès des assurances. Le dossier a été examiné par les assureurs et votre demande n’a finalement pas été retenue au regard des circonstances. Vous nous aviez également imputé la détérioration de la serrure de votre porte de garage. Aucun élément ne permettant d’établir un lien avec nos travaux, nous avions néanmoins choisi à l’époque de ne pas alimenter de polémique afin d’apaiser la situation. Enfin, qualifier publiquement notre entreprise de «société sans scrupule» constitue un propos particulièrement excessif et potentiellement diffamatoire au regard de la loi. Nous vous invitons donc à faire preuve de mesure dans vos propos. Sincères salutations,