SARL MFP - PEINTRE - PLAQUISTE - PARQUET

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour 🙏🏻 et surtout pour l'accueil que vous nous avez offert. Profitez bien de ce nouveau salon 😉

Réponse du professionnel : Je suis désolé de voir que malgré les compliments que vous nous avez fait pendant la réalisation des travaux et votre accueil agréable, vous me laissiez un avis si négatif. Vous nous imputez des taches que vous n’avez constaté qu’après réception de la facture et ce malgré que nous aillons fait la réception de chantier en votre présence et celle de votre conjoint. J’ai décalé votre mise en chantier de 3 jours, puis nous nous sommes adapté à votre agenda pour n’intervenir qu’en votre présence et nous avons terminé avant la date butoir fixée ensemble au début. Nous nous sommes également adaptés aux meubles laissés sur place et aléas dû au démontage des cloisons (gaines électriques, trous à boucher…) Je ne vous ai rien demandé en contrepartie mais cela ne vous a pas empêchez de me réclamer « une remise conséquente » .Je vous ai accordé cette remise, moindre que celle réclamé il est vrai, pour vous montrer que votre satisfaction était importante pour moi. Enfin vous évoqué la « jeunesse » de l’entreprise et la réactivité. Nous nous sommes rencontré le 26-03 et vous avez reçu votre devis le 31-03 comme je vous l’avez annoncé, je pense que nombre de mes confrères ne sont pas si réactifs… Nous sommes effectivement une équipe jeune (presque 40 ans quand même 😅) et dynamique mais forte de 3 ans d’existences sous MFP et plus encore d’expérience. J’aurais préféré que vous soyez pleinement satisfaite mais votre avis n’est pas honnête, n’hésitez pas à le corriger et publier des photos de notre intervention pour montrer votre bonne foie 😉.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis, ce fut un plaisir 😁