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PEINTRE EN BÂTIMENT

RBTP de L'est

Peintre en bâtiment · Audincourt (25)

4,7 6 avis Fermé
RBTP de L'est — Peintre en bâtiment

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À propos de RBTP de L'est

RBTP de L'est est un établissement de la catégorie « Peintre en bâtiment » situé à Audincourt (25400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (6)

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6 avis
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C
Céline Caillet

J’ai fait réaliser une isolation par l’extérieur par cette entreprise. L’isolation et le crépi ont été bien réalisés. En revanche, les finitions, comme le silicone sur les tablettes des fenêtres (12 fenêtres et aucune de correct), la peinture et le nettoyage de fin de chantier, ont été bâclées et négligées. Il a fallu plusieurs passages pour corriger, révélant un manque de professionnalisme! Un des ouvriers s’est fortement énervé après avoir refait un joint de silicone mal réalisé pour la seconde fois, au point que j’ai dû lui demander de quitter mon domicile et qu’il n’intervienne plus chez moi. J’ai ressenti un certain manque de considération, comme si mes demandes n’étaient pas prises au sérieux, notamment en tant que femme propriétaire (confirmé par le chef). Le chef, bien conscient de la situation, a reconnu les défauts et a confirmé que ces problèmes de finition n’étaient pas isolés. Les difficultés de communication avec l’équipe ainsi que le chef ont rendu le suivi du chantier compliqué. Je ne recommande pas cette entreprise pour les finitions et le suivi.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Caillet, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour concernant votre expérience avec notre entreprise. Nous sommes sincèrement satisfaits que les travaux d’isolation et de crépi aient répondu à vos attentes. En revanche, nous regrettons vivement les désagréments rencontrés sur les finitions et le suivi de chantier. Ce niveau de qualité ne reflète pas les standards que nous nous imposons. Concernant les points que vous évoquez (joints de silicone, peinture, nettoyage de fin de chantier), nous reconnaissons qu’ils n’ont pas été à la hauteur et nous comprenons parfaitement votre frustration. Les reprises multiples que vous mentionnez sont également anormales et nous en sommes désolés. Nous prenons également très au sérieux votre remarque sur le comportement d’un membre de notre équipe. Ce type d’attitude est inacceptable et ne correspond en rien aux valeurs de respect et de professionnalisme que nous défendons. Des mesures ont été prises en interne afin que cela ne se reproduise pas. Enfin, nous regrettons sincèrement que vous ayez ressenti un manque de considération. Chaque client doit être écouté et respecté, sans exception. Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger à nouveau afin de trouver une solution ou apporter les corrections nécessaires.
L
Laurence Pracht

Très professionnel Ravie de la rénovation

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance
D
Déborah Galland

Entreprise sérieuse et très professionnelle, des artisans qui aiment leur métier ! je recommande ! Merci à Hakan pour son accompagnement de qualité tout au long du chantier

G
Gizem Ay

Très satisfaite des travaux de rénovation réalisé par l’équipe rbtp de l’est, ils ont travaillés rapidement et professionnellement. Des personnes de confiance et à l’écoute. Vous pouvez les contacter en toute confiance.

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