JBLS Peinture & Décoration

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Hoger, Un grand merci pour votre retour ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Legeay, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Au plaisir de vous revoir prochainement !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous prions de nous excuser pour le délai de réponse, dû à un problème technique rencontré avec notre compte Google. C'est avec regret que nous avons pris connaissance de votre commentaire, d'autant que le ressenti exprimé lors du chantier était tout autre. Pour rappel, un accord avait été trouvé selon lequel les portes installées par votre menuisier devaient soit nous être déposées à notre atelier, soit être récupérées par nos soins chez vous, afin d'être peintes avant la finition des plinthes. C'est l'absence de ce dépôt qui explique la photo montrant les plinthes inachevées. Vous indiquez avoir contacté notre magasin pour demander une intervention. Il semblerait que cette demande ne nous soit jamais parvenue jusqu'à l'atelier ou qu'elle ait été oubliée ; nous confirmons en tout cas n'avoir reçu aucun appel de votre part sur notre ligne depuis 2023. Il est donc possible qu'un malentendu entre nos deux parties soit à l'origine de ce délai. Nous tenons également à rappeler que vous avez signé une attestation de fin de chantier, dans laquelle vous confirmiez votre satisfaction quant à la qualité de nos prestations. Nous restons à votre disposition.