Peintre-en-batiment.telJ
Jean Ferry
Ne pas attendre de respect pour les clients qui ont de petits chantiers, en GPA à faire réaliser par Roudié peinture. Le 23/11/23, des ferroniers sont venus faire une reprise sur un garde corps chez moi. L'entreprise Roudié devait passer le jour même, en suivant. M L...e a selon ses dires, "oublié" de venir. Depuis, malgré mes sollicitations et plusieurs jours sans pluie, plus rien ! Manque d'éducation ? Manque de considération ? Sans doute, une entreprise à éviter pour de petits chantiers.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre ressenti.
La satisfaction de nos clients, quels que soient la nature et la taille des interventions, fait partie de nos priorités. Nous regrettons que la coordination et le suivi que vous évoquez n’aient pas répondu à vos attentes.
Nous restons à votre disposition pour échanger directement afin de faire le point sur votre situation et apporter les clarifications nécessaires.
Cordialement,
La Direction