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PEINTRE EN BÂTIMENT

Entreprise LANTEAUME

Peintre en bâtiment · Marseille (13)

4,5 15 avis Fermé
Entreprise LANTEAUME — Peintre en bâtiment

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À propos de Entreprise LANTEAUME

Entreprise LANTEAUME est un établissement de la catégorie « Peintre en bâtiment » situé à Marseille (13012). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 18:00
Mardi 07:30 – 18:00
Mercredi 07:30 – 18:00
Jeudi 07:30 – 18:00
Vendredi 07:30 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (15)

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Marine Marine

Ils sont intervenus pour un dégât des eaux dans ma salle de bain le 18 février, deux ouvriers( une femme peintre et un homme en formation très gentils) , respectueux, professionnelle,minutieux , serviables et soucieux du détails , je n ai rien a redire sur le résultat car il est propre et très bien réalisé. Le patron est accessible, répond rapidement, fait les démarches rapidement etc ... J ai eu une précédente expérience avec une autre société désastreuse mais avec eux je n hésiterai pas à les recommander ou faire appel à eux si besoin à l'avenir.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message détaillé, ça nous fait vraiment plaisir à lire. Nous transmettons vos compliments à Christophe et Gloria, qui seront ravis de savoir que leur travail, leur minutie et leur attitude ont été appréciés. Sur un dégât des eaux, on sait que l’expérience peut être stressante, donc faire les choses proprement et avec respect, c’est la base chez nous. Merci également pour votre mot sur la réactivité et le suivi, c’est essentiel pour nous que les démarches soient simples et rapides pour nos clients. Nous sommes heureux d’avoir pu vous faire oublier votre précédente mauvaise expérience. Au plaisir de vous accompagner à nouveau si besoin. L’équipe Lanteaume
V
Vincent Gouty

Entreprise au top, très sérieuse, j’ai eu affaire à Bruno pour un dégât des eaux , travail parfait, je recommande

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que l’intervention de Bruno vous a donné entière satisfaction. Il met un point d’honneur à faire les choses proprement, surtout sur des dossiers comme les dégâts des eaux où la réactivité et la rigueur sont essentielles. Merci pour votre confiance et votre recommandation. Au plaisir de vous accompagner à nouveau si besoin.
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Bernadette Sauvan

Nous sommes très satisfaits du travail réalisé par cette entreprise, suite à des dégâts des eaux. Le chantier était soigné, chaque trace de peinture nettoyée immédiatement. Les délais ont été respectés. Nous avons apprécié le professionnalisme , la discrétion et la gentillesse de cette peintre témoignant d'une grande humanité. Je recommande cette entreprise.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans cette rénovation après vos dégâts des eaux. La propreté du chantier, le respect des délais et surtout l'humain sont au cœur de notre engagement, alors votre message nous va droit au cœur ! Nous transmettons vos compliments à notre peintre, qui sera sans doute touchée par vos mots. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation ! À bientôt
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Fabio Maganuco

Une entreprise avec un réel savoir-faire et expérience dans le second d’œuvre, ainsi que des valeurs humaines, qui apportent une expérience client satisfaisante à tous les niveaux. Je recommande les yeux fermés !

S
Sandy Tissot

Des arnaqueurs à fuir absolument. Il s'agit de l'entreprise mandatée par mon assurance. Le crépis et la peinture devaient être "natures", identiques au résultat avant le dégât des eaux. Ils ont fait passer un devis à mon assurance avec des remplacements pour chaque facturation, alors que j'ai été très embêtante sur le fait que je voulais que ce soit comme avant avec du crépis projeté gouttelé écrasé. Ils m'assuraient que ce serait bien comme avant. Au final, ils ont fait du lisse avec plein de petits trous partout partout, ma salle de bains a eté défigurée. L'ouvrier a enduit le plafonnier au plafond, nécessitant une intervention prochaine d'un professionnel pour la conformité électrique. Une VMC à quelques euros facturée plus de 160 euros n'est même pas emboitée et fait un bruit et un courant d'air anormaux. Mais ce n'est pas tout, un carnage: le tapis d'entrée plein de peinture / enduit, le miroir industriel à mon entrée rayé, mon carrelage rayé à plein d'endroit au sol dans l'appartement ainsi que mon évier, lavabo et surtout la baignoire. Le nettoyage de cette destruction a fini par me tuer mon aspirateur qui n'était pas fait pour le nettoyage de chantier et 1 mop de balai vapeur. Mon appartement était niquel et il a été ravagé. J'ai vécu un enfer et l'entreprise n'a rien assumé. Ils ont été très menaçants et refusaient de me rendre mes clefs sans signature de fin de travaux de ma part. En réponse: C'est fait depuis que je l'ai eu, j'attends toujours, mon assurance vous l'a envoyé le 2 juillet, ainsi qu'à FMB, et elle va contacter le référent pour que je puisse enfin être indemnisée, elle va encore relancer. (Menteur jusqu'au bout).

Réponse du professionnel : Mme.Tissot, Nous regrettons la teneur des propos qui ne reflètent pas la réalité des choses. Notre client est votre assurance et celle-ci nous a validé les travaux que nous avons réalisé chez vous. Vous ne vouliez pas de ces travaux ; nous le regrettons bien mais notre professionnalisme nous impose de réaliser les prestations prévues au contrat. Il est vrai que nous avons rencontré, en plus de cela, quelques difficultés sur votre chantier. Nous avons appris par le gestionnaire de l'assurance que vous n'étiez pas contente du résultat. Nous avons à maintes reprises tenté de vous joindre pour essayer de rectifier le tir à l'amiable mais en vain. Nous avons accepté sans problème de venir à l'expertise que vous avez organisée pour identifier les « dégâts » que nous avons occasionnés chez vous. Suite à cela, nous avons trouvé avec l’expert qui vous représente, un terrain d’entente, c’est-à-dire un protocole visant à vous indemniser pour les « dégâts » occasionnés. Vous étiez d’accord avec cela mais vous êtes aujourd’hui encore la seule à ne pas l’avoir signé… Nous existons depuis plus de 120 ans, nous sommes reconnus pour notre savoir-faire et notre service client. Nous n’excluons pas le fait qu’il peut y avoir des soucis sur certains chantiers (nous ne sommes pas encore des robots) mais nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients. A l’heure où nous vous écrivons, nous n’avons aucun sinistre déclaré sur les 5 dernières années (une preuve que nous faisons tout ce qu’il est possible pour satisfaire la clientèle et régler les soucis lorsqu’il y en a). Nous avions également un taux d’incident à 0 chez votre gestionnaire d’assurance avant que nous ne venions travailler chez vous. Cela montre aussi l’investissement que nous mettons à la bonne réalisation de nos chantiers. Si maintenant, vous pouviez signer l’accord plutôt que de mettre des commentaires de la sorte sur google, cela permettrait à tout le monde de passer à autre chose. Cela nous permettrait entre autres de passer plus de temps à bien nous occuper de nos clients, comme nous l’avons toujours fait et que nous continuerons à le faire. Enfin, nous vous remercierons de bien vouloir supprimer le fait que nous avons été « menaçants » , ce sont des propos strictement diffamatoires. Cordialement, Entreprise Lanteaume
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florise coquillat

Très bon travail de Bruno, il a fait le chantier de manière soignée propre et rapide. Nickel.

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marion pelletti

Je n’ai pas dû avoir de chances car les plinthes du parquet refait en juillet se décollent déjà … Et pr couronner le tout un ouvrier à perdu la clé de mon local donc il a reposé une serrure neuve qui n’a jamais été si difficile à ouvrir !!! La faute à pas de chance ou un manque de professionnalisme ???? J’attends la suite pour confirmer .

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Sabine Bo. Fa.

C'est la deuxième fois que je fais appel à cette entreprise suite à un dégât des eaux et je suis toujours aussi contente du travail effectué. Je craignais la poussière et les traces suite à la réfection de ma salle à manger et de ma salle de bain et ca n'a pas du tout été le cas. Le peintre qui s'est présenté chez moi a travaillé rapidement et efficacement, avec beaucoup de discrétion, et a parfaitement nettoyé tout le chantier après. Le travail est magnifique. C'est à coup sûr l'entreprise que je choisirai à nouveau pour des travaux à venir.

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