Madame MERIAU,
Nous trouvons dommage que vous utilisiez Google pour donner un avis qui n'est pas justifié. Sans doute l'avez-vous fait dans le but de nuire à notre réputation. Nous vous rappelons que nous avons fait preuve de bonne foi lors du soucis rencontré avec le béton ciré et avons même fait un geste commercial plus qu'honnête.
Nous avons toujours été soucieux de la qualité de notre travail et de la satisfaction de nos clients.
Nous exerçons notre activité depuis 2016 et n'avons jamais eu à justifier de notre savoir faire ni de malfaçons.
Nous espérons que vos travaux se termineront dans les meilleures conditions.
Bien à vous
Mr TORTELLIER