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Pour encaisser l'argent, aucun soucis, par contre pour le SAV, ça c'est autre chose, on a un défaut sur notre crépis et toutes les excuses sont bonnes pour ne pas le refaire. Une fois, on a fixé un RDV à la maison, mon conjoint et moi même avions pris un jour de congés. 30 mn plus tard, nous l'appelons et monsieur nous dit qu'il était là, qu'il a sonné à la porte et nous a appelé mais personne n'a répondu. Erreur: aucun appel en absence et notre sonnette fonctionne parfaitement ! Cela fait maintenant 1 an qu'on se bat pour qu'il vienne réparer son erreur....
