Nous sommes très déçus de cette entreprise et nous la déconseillons.
Nous avons fait appel à elle pour un ravalement de façade et l isolation par l extérieur.
Le chantier était annoncé pour trois semaines. Il a duré du 14 juillet au 05 septembre 2020.
Les personnes qui venaient chez nous effectuaient des horaires très particuliers, et vraiment pas réguliers, cela pouvait être le dimanche jusqu’à 20h ou juste une heure de 12h à 13h...Puis plus de nouvelles pendant deux trois jours...
En démontant leur échafaudage, ces ouvriers ont accidenté notre porte en aluminium.
L’entreprise BERNARD PEINTURE a fait intervenir son assurance professionnelle, un expert a déterminé le montant de notre dédommagement et nous avons touché de l’assurance cette sommes moins la franchise de l’entreprise de 900 euros que nous devions toucher directement de BERNARD PEINTURE dixit le code des assurances.
Après plusieurs relance de notre part nous n’avons toujours pas touché la dite franchise.
Nous avons téléphoné plusieurs fois et effectué des mail mais nos tentatives de discussion restent sans réponses.
De plus nous avons appris que les gens qui venaient chez nous étaient des sous-traitants de BERNARD PEINTURE.
C’est les sous-traitant qui auraient du être imputé des 900 euros et non nous les clients .
Cela fait onze mois que nous attendons la régularisation de la situation.
Nous déconseillons fortement cette entreprise en raison de notre expérience.
Maryline.A
Flo.i
Anthony.u
MotorsAddict.
Julie.V
Verif.V
